📞 Estamos aquí para ayudarte

Contacta con Nosotros

¿Tienes alguna pregunta? Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte.

Tickets de Soporte

Sistema de tickets para consultas técnicas y administrativas.

Abrir Ticket

Email

Escríbenos para consultas generales o comerciales.

soporte@alienhost.es

Discord

Únete a nuestra comunidad y obtén soporte en tiempo real.

Unirse al Discord

Horarios de Atención

Soporte Técnico 24/7
Consultas Comerciales Lun - Vie: 10:00 - 18:00
Administración Lun - Vie: 10:00 - 18:00

Información de Contacto

Email

soporte@alienhost.es

Ubicación

España

❓ Preguntas Frecuentes

¿Tienes Dudas?

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes.

¿Cuánto tiempo tardan en activar mi servidor?

Los servidores de juegos se activan de forma automática e instantánea una vez confirmado el pago.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito/débito y transferencia bancaria.

¿Ofrecen período de prueba?

Sí, ofrecemos períodos de prueba gratuitos. Contacta con nuestro equipo de soporte para solicitarlo.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí, puedes hacer upgrade o downgrade de tu plan cuando lo necesites desde el área de clientes.

¿Dónde están ubicados los servidores?

Nuestros servidores están ubicados en Francia para ofrecer la mejor latencia posible a España y toda Europa.

¿Necesitas Ayuda Ahora?

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para resolver tus dudas.

Abrir Ticket de Soporte